Numero privado, sin identificar

8 febrero, 2008 por Jose Alberto Dejar una respuesta »

Hay un tema que me tiene harto, la gente/empresa que llama al móvil o a casa por teléfono y no se identifica, tienen el número oculto, privado, o como se quiera llamar.

Hace tiempo tomé la decisión de no atender ninguna llamada de ese tipo, si veo en el móvil “Sin identificar”, no descuelgo, si en el teléfono de casa me aparece “Nº desconocido”, pues ahí­ se queda sonando hasta que se cansan.

Quien quiera hablar con otra persona creo que un mí­nimo es identificarse, y el nº de teléfono es una identificación. Creo que no les costarí­a mucho a esas empresa hacer que sus sistemas, cuando llaman, aunque sea desde un call-center situado en Perú, se muestre un número del tipo 90XXXXXXX y así­ poder devolver la llamada en caso de necesidad. Es más, estoy seguro que conseguirí­an muchas más devoluciones de llamadas que ahora, que es imposible llamar a un número que no sabes.

Y un poco al hilo, odio cuando alguien llama y lo primero que dice es: – “¿Quien eres?” – No, perdona, ¿quien eres tú?. Directamente cuelgo.

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23 comentarios

  1. Yo hace tiempo no contestaba a ninguna llamada oculta, pero no necesitaba mas llamadas de las que recibí­a. Pero algunas veces estás pendiente que te llamen de empresas de servicio, transporte y te arriesgas a perder el servicio.

    En mi empresa cuando llamo a alguien se muestra el numero, pero durante un tiempo trabajaba junto (en la mesa adyacente) a la persona que llamaba a candidatos para contratarlos, y esta persona marcaba un prefijo para ocultar el número, cuando le pregunté por que me dijo que eran las ordenes que tenia.

    Después de eso me izo reflexionar cuando debo coger llamadas ocultas o no.

  2. Jose Alberto dice:

    No entiendo porque se ha de ocultar el teléfono, ¿para que si llamas a un candidato de la competencia no vean desde donde recibe la llamada?

    Esta claro, que hay excepciones, como casi siempre, pero pocas, pocas, veces un número privado es otra cosa que encuestas, ventas y gente que quiere hacernos perder el tiempo.

  3. Mono Titi con Culo Rojo dice:

    Hola a todos:

    A mi a veces me pasa que marco sin intención de ocultar el número desde mi oficina, pero “aleatoriamente” en ocasiones no le aparece al que recibe la llamada mi número. Por lo leido, ocurre cuando la linea no esta en muy buen estado, aunque no pondrí­a la mano en el fuego por esa información.

    Por lo que se comenta de los comerciales o televenta, yo además suelo “ensayar” mi mala leche o bromas tontas con este tipo de personas que llama. Muchos de ellos, se identifican como “Telefonica” y posteriormente me piden confirmar mi dirección. A lo que mejor no explico que artes y maleables ideas han evolucionado hasta mi método actual. :D

    Tengo hasta un fichero “SPAM.TXT” con los Real Decreto y los puntos que incumplen de la LPD y suelen seguir con el simple: “He de advertirle que la conversación está siendo grabada.”. En fin, en ocasiones me han colgado aunque en otras menudos chuzos han caido. Lamentablemente mentia. No he grabado ninguna…pero hubiera sido cojoXXXX.

    Si estoy muy de humor y es fin de semana (si…llaman hasta domingos), hasta me rio un poco con mi novia y me hago pasar un por viejo un poco sordo sin muchas capacidades técnicas… :D :D

    Saludos.

  4. DONAY dice:

    hace tiempo a mi esposo y ami nos estan llamando de numero privado,la verdad que si una compania de telefono le encuentra la solucion a esto de hecho ganara mucho mas en clientes ,porque esto es muy constante en este pais, ojala lo encuentren que yo pago lo que tenga que pagar,para acabar de saber quen me molesta tanto y que se pierde el tiempo en esa boberia ….

  5. Maria dice:

    Hay personas q nos ganamos la vida siendo encuestadoras, para alguno q se divierte haciendo payasadas con las que llaman a su casa (ojo q me estoy refiriendo a encuestadoras, opinion, y punto!!!)decir q si yo llamo, es porque me pagan, la verdad es q me importa poco si de 0 a 10 me da lo q sea, mientras me diga un numero. Lamamos porque nos pagan, no porque queramos fastidiar a nadie la siesta. Es más, yo lo entiendo y respeto, pero agradeceriamos las q nos dedicamos a ello q sean sinceros en decir q no quieren contestar encuestas, sino te apetece lo dices y punto, deja de decir que no eres la dueña o que salias por la puerta, ¿¿¿Habeis visto a alguien salir por la ventana de su casa?? Un poco de respeto tambien para algunas. Reconozco q pecamos de pesadas, pero ten la educacion de escucharnos y decir mira, no quiero q me llames mas. PROBLEMA RESUELTO.

  6. Jose Alberto dice:

    Maria, ¿Que costaría al menos identificarse?

    Mi mujer trabajó durante un tiempo en una empresa de Telemarketing, y entiendo que vosotros estás haciendo vuestro trabajo.

    Estoy de acuerdo en que hay gente “borde” en todos los sitios y que no está bien cachondearse de quien está haciendo su trabajo, pero debéis tener en cuenta que no todos queremos participar en encuestas, que nos molesta que nos llamen a cualquier momento, a cualquier hora para intentar vendernos una nueva ADSL.

    Por lo que yo entiendo el problema ha sido el abuso que se ha hecho de la herramienta de telemarketing, con campañas realmente agresivas y molestas, y eso ha perjudicado a todos los que se dedican a realizar llamadas.

    Pero repito ¿Tanto cuesta identificarse, que aparezca un nº de teléfono?

  7. Maria dice:

    Hoy solo dire que me encuentro muy muy cansada, si, trabajo sentada, 8 horas, malcomiendo, oyendo pitidos insoportables con los auriculares, hablando mas alto q las demás, (40 personas en 40metros cuadrados), aguantando golpes de calor o frio cada vez q alguien se queja de calor, dan el chorro del aire sobre mi cabeza, y si se quejan de frio, nos toca asarnos. Para más inri, me tocó buscar personas de una determinada edad y varias personas me colgaron sin dejar explicarme siquiera, sigo diciendo qué más quisiera yo que identificar mi llamada pero no depende de mí. Identificación oculta no siempre es venta, pero las encuestas son eso, estudios de opinión, si te hago una encuesta sobre la televisión no necesariamente te voy a tratar de endosar una después, entiéndelo por Dios.
    Un saludo a todos, si mañana teneis un dia en el que no quereis atender números privados, no lo hagais, pero por favor, si atiendes el teléfono sed respetuosos…gracias de antemano.

  8. Carol dice:

    Yo estoy mas que cansada de tanto tonto llamando con identificación oculta y no decir nada.
    El otro día perdi la paciencia, y al tonto o tonta de turno le dije que si llego ha saber su identificación se acuerda de mi

  9. jhon lujan dice:

    hola a todos la verdad soy un joven tranquilo no se en la verdad q es lo q pasa pero le dire q no estoy tranquilo me siento atrapado hace tiempo recibo llamadas ocultas con insultos y hasta de muerte eso me pone nervioso la verdad quiera saber si alguien sabe a donde yo pueda recurrir mi numero telefonico es 997408796 ayudemen porfavor si alguien sabe algo

  10. maria dice:

    Las personas q casi siempre nos suelen responder a las encuestas suelen ser personas con carrera universitaria de grado medio o superior. Ahi se ve el grado de inteligencia de los q responden, normalmente las personas q dicen ser las que limpian, las q no son las dueñas de la casa según dicen (permitidme una carcajada a estas alturas!!!) las criadas, los que están de paso y q salen por la puerta son personas con miedo a contestar porque temen q se les pregunte algo a lo q no saben dar respuesta y temen quedar en ridículo. Ah! también suelen ser los que cuelgan y faltan en respeto de nosotras, meras trabajadoras. Yo comento, en lo q coincidimos compañeras de trabajo y yo…ahora, el/la, q se sienta aludido, problema suyo.

  11. de paso dice:

    Yo no estoy de acuerdo de que te llamaen para hecr encuesta entiendo que hay gente que de eso trabaja pero, pero decir que nosotros no tenemos educacion si colgamos cuando alguien nos llama no seria todo lo contrario, con que derecho me llamas, interrumpes lo que estoy haciendo y todavia tienes el descaro de esconder tu numero, ¿quien es el mal educado, en primer lugar mi lugar?. (estioy hablando a nivel empresarial)

  12. maria dice:

    Con derecho o no, pues no lo sé. Nosotros llamamos porque nos pagan obviamente. Y lo entendemos, porque muchas veces llamo a las 3 de la tarde y digo en fin…si la gente a estas horas está comiendo!! pero q vamos a hacer? tendremos que trabajar y llegar a fin de mes no?? lo ideal sería o q no descolgueis el teléfono, o que si lo haceis y estais descansando o haciendo lo que os apetezca, que estais en vuestro derecho y para eso las q molestamos somos nosotras, lo reconozco, pues que seais sinceros y digais pues mira gracias pero no quiero colaborar, preferiria q no llameis mas a esta casa, y yo cojo, le pulso a anular, y no te llamaré mas. Si no estas de acuerdo en q te llamen, que culpa tenemos, estamos trabajando. Pero es que ya harta la bendita excusa de soy la criada, la q limpia o salia por la puerta. Que no somos idiotas. A nosotras nos indigna tener que molestaros, aunque no os lo creais, en ciertos momentos da apuro, y encima van y te dicen en este momento no puedo atenderte. Y mi pregunta es….y en otro??? ah, siii llamame a las 6 (que no voy a estar y asi no te lo cojo). Un poco de seriedad. Señores.

  13. astrit dice:

    buenas Tardes,
    yo llevo 1 mes recibiendo alrededor de 10 llamadas diarias con numero oculto, la ultima vez que hablé con ellos me acordé de la familia del que me llamaba… ( previamente le habia soliciytado a todos los que me llamaban que borraran mi numero de la base de datos por que no me interesaba, desde entonces se han incrementado las llamadas…. me han dicho que puedo denunciarlo ya que la policia si que tiene servici de rastreo de llamadas. Es indiganante!! que las propias compañias no tengan un sistema para restringir ese tipo de llamadas, aunque me han comentado que hay ciertos terminales que si tiene esta opción.

  14. Luna dice:

    Alguien sabe como se puede descubrir de que numero llaman? por que en mi casa llaman de dia y de noche pero no hablan…....

  15. Manel dice:

    Necesariamente la gente acaba mosqueada y perdiendo la educación (de grado medio, que la tengo) y mandando a hacer puñetas a todo este personal (o moscas, ya vereis porqué). Imaginad, teleoperadores, cada día estoy en mi taller haciendo trabajos de precisión y casi cada día recibo una llamada de “número privado” que hace que me levante a contestar interrumpiendo consecuentemente mi trabajo (mi paga para también llegar a fin de mes) a veces en el peor momento y siempre con el ánimo de atender a algún cliente o alguien que sencillamente se equivoca. Mi enfado viene cuando si al contestar el 99% de los casos es para servicios de telefonia, encuestas (que si me apetece contesto i sino no, y sin faltar) o aún peor: ¡No contesta nadie!. Ante esta vicisitud he decidido no contestar a ninguna, aunque siguen tocandome los cojxxxx (aquí es donde pierdo mi educación), interrumpiendome innecesariamente ya que el teléfono lo contratré para mi trabajo y no para perder el tiempo. Así que no les estrañe que les metamos a todos en el mismo saco. Soys cómo moscas a las que se les mata o espanta cuando entran en tu casa aunque no te hayan hecho nada. Dad la cara, demostrando así respeto y seguro que también recibís más respeto y atención, y si no os dejan, proponedlo a vuestros jefes o a los sindicatos, pero entiendan a los que se mosquean y no lloren tanto. ¡HASTA NUNCA!

  16. Manel dice:

    Necesariamente la gente acaba mosqueada y perdiendo la educación (de grado medio, que la tengo) y mandando a hacer puñetas a todo este personal (o moscas, ya vereis porqué). Imaginad, teleoperadores, cada día estoy en mi taller haciendo trabajos de precisión y casi cada día recibo una llamada de “número privado” que hace que me levante a contestar interrumpiendo consecuentemente mi trabajo (mi paga para también llegar a fin de mes) a veces en el peor momento y siempre con el ánimo de atender a algún cliente o alguien que sencillamente se equivoca. Mi enfado viene cuando si al contestar el 99% de los casos es para servicios de telefonia, encuestas (que si me apetece contesto i sino no, y sin faltar) o aún peor: ¡No contesta nadie!. Ante esta vicisitud he decidido no contestar a ninguna, aunque siguen tocandome los cojxxxx (aquí es donde pierdo mi educación), interrumpiendome innecesariamente mi atención. El teléfono lo contratré para mi trabajo y no para perder el tiempo. Así que no les estrañe que les metamos a todos en el mismo saco. Soys cómo moscas a las que se les mata o espanta cuando entran en tu casa aunque no te hayan hecho nada. Dad la cara, demostrando así respeto y seguro que también recibís más respeto y atención, y si no os dejan, proponedlo a vuestros jefes o a los sindicatos, pero entiendan a los que se mosquean y no lloren tanto. ¡HASTA NUNCA!

  17. Manel dice:

    Disculpen las faltas de ortografía, soy bilingüe y el castellano sólo lo utilizo en círculos íntimos. ¡Je, je! Escusa barata. Tengo 42 años y hace 25 que cursé el bachillerato (aprobándolo claro) y qué le vamos a hacer…

  18. maria dice:

    Está claro, más de uno en comentarios anteriores lo ha dicho bien claro. Se nos mete a todas en el mismo saco. Eso de no lloren tanto habria q discutirlo, no es llorar, es expresar lo que piensa alguien que trabaja de ello. Y bueno, eso de “dad la cara” es un golpe bajo, porque que yo sepa al menos en mi empresa cuando alguien descuelga el tfn decimos buenas tardes llamo de tal o cual sitio. A mi casa llaman también queriendo vender, o que os pensais? quizá haya quién no sepa que la mayoria de empresas que dicen ser de telefonía, internet etc, no es que no digan buenas tardes ni se identifiquen, sino que tardan en hacerlo porque la llamada no procede de nuestro país y llega con retroceso. Por eso, aunque no vaya a interesarme, espero un momento para ver quien es y sino me interesa se lo digo.
    Entiendo claro, que haya quien se cabree, como yo lo haría, pero en fin. No merece la pena comentar más. Buenas noches.

  19. Susana dice:

    La verdad que no se de quien es la culpa pero mi caso es desesperante, trabajo de noche y no hay mañana que consiga dormir entera. Dejar sonar el telefono no es solucion porque asi no hay quien duerma y decir que no me interesa “amablemente” tampoco, ya que eso no consta en ninguna parte y terminan volviendo a llamar dia y dia de la misma empresa. Terminare por quitar el telefono o mi salud se partirá. De verdad amigos !basta de esta intromision constante en nuestras casas! Si ni siquiera tenemos derecho a intimidad y tranquilidad en nuestro hogar, ¿ a que demonios tenemos derecho?

  20. pedro dice:

    alguien save lo que se puede hacer cuando te esta llamando un numero privado diaria mente?? contesta por favor

  21. lourdes dice:

    y que se puede hacer si denuncias cuando , independientemente que aparezca el número, normalmente te llaman con numero oculto y cuelgan
    Hay algun tipo de responsabilidad para ellos.

  22. Articles dice:

    si verdaderamente molesto el que recibas una llamada y salga en la pantalla numero privado. demasiado abrumador. porfavor identidiquense para en casa que no se conteste podamos contactar a quien nos llamo. piensenlo.

  23. las autoridades son las responsables de estos problemas junto com las empresas de dicho servicio puesto que se prestan para estas llamadas supuestamente se las dan las lineas a personas importantes pero por que bienen a caer en manos de esta gente es lo mas injusto uno tener identificador y no saber quien lo llama

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